ÇEREZ POLİTİKASI
Bu çerez politikası, Psikiyatri Rehberi platformunun çerez kullanımı, çerez türleri ve çerez yönetimi hakkında kapsamlı bilgiler sunmaktadır.
Son Güncelleme: 06 Ocak 2025
Yürürlük Tarihi: 06 Ocak 2025
1. ÇEREZ (COOKIE) TANIMI
1.1. Çerez Tanımı
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin daha iyi çalışmasını, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini ve site performansının artırılmasını sağlar.
1.2. Çerez Kullanım Amaçları
- Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Güvenlik önlemlerini artırmak
- Site performansını analiz etmek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
1.3. Yasal Dayanak
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- Elektronik Ticaret Kanunu
- Elektronik Haberleşme Kanunu
- AB GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü)
2. ÇEREZ TÜRLERİ VE KULLANIM ALANLARI
2.1. Zorunlu/Temel Çerezler
Amaç: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir.
- Oturum Çerezleri: Kullanıcı oturumunu yönetir
- Güvenlik Çerezleri: Güvenlik kontrollerini sağlar
- Yük Dengeleme: Sunucu yükünü dağıtır
- Form Çerezleri: Form verilerini geçici olarak saklar
2.2. Fonksiyonel Çerezler
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| language_preference | Dil tercihini hatırlar | 1 yıl |
| theme_setting | Tema ayarını saklar | 6 ay |
| remember_me | Giriş bilgilerini hatırlar | 30 gün |
2.3. Analitik Çerezler
- Google Analytics: Site kullanım istatistikleri
- Performans İzleme: Sayfa yükleme süreleri
- Kullanıcı Davranışı: Sayfa etkileşimleri
- Trafik Analizi: Ziyaretçi kaynakları
2.4. Pazarlama Çerezleri
- Hedefleme: İlgi alanına göre içerik
- Yeniden Pazarlama: Önceki ziyaretçilere ulaşım
- Dönüşüm Takibi: Kampanya etkinliği
- Sosyal Medya: Sosyal platform entegrasyonu
3. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ
3.1. Google Hizmetleri
- Google Analytics: Web analitik hizmetleri
- Google Fonts: Web fontları
- Google Maps: Harita servisleri
- reCAPTCHA: Bot koruması
3.2. Ödeme Sağlayıcıları
- İyzico: Online ödeme hizmetleri
- PayTR: Alternatif ödeme sistemleri
- Banka Çerezleri: 3D güvenlik doğrulama
3.3. Sosyal Medya
- Facebook Pixel: Sosyal medya analitik
- Twitter Widgets: Tweet gösterimi
- LinkedIn Plugins: Profesyonel ağ entegrasyonu
4. ÇEREZ YÖNETİMİ VE KONTROL
4.1. Çerez Tercih Merkezi
Web sitemizde çerez tercih merkezini kullanarak:
- Çerez kategorilerini açıp kapatabilirsiniz
- Tercihlerinizi kayıt edebilirsiniz
- İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
- Detaylı çerez listesini görüntüleyebilirsiniz
4.2. Tarayıcı Ayarları
Chrome:
- Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve güvenlik
- Site ayarları > Çerezler
- İstediğiniz ayarı seçin
Firefox:
- Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik
- Çerezler ve Site Verileri
- İstediğiniz ayarı seçin
4.3. Mobil Cihazlar
- iOS Safari: Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik
- Android Chrome: Chrome uygulaması > Ayarlar > Site ayarları
- Uygulama İçi: Uygulama ayarları menüsünden
5. ÇEREZ DEVRE DIŞI BIRAKILDIĞINDA ETKİLER
5.1. Zorunlu Çerezler Devre Dışı
- Giriş yapamama sorunu
- Form gönderimlerinde hata
- Güvenlik sorunları
- Site işlevlerinin çalışmaması
5.2. Fonksiyonel Çerezler Devre Dışı
- Dil tercihinin kaybı
- Tema ayarlarının sıfırlanması
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmaması
- Kişiselleştirmenin azalması
5.3. Analitik Çerezler Devre Dışı
- Site geliştirme sürecinin yavaşlaması
- Performans sorunlarının tespit edilememesi
- Kullanıcı deneyimi iyileştirmelerinin azalması
6. ÇEREZ GÜVENLİĞİ
6.1. Güvenlik Önlemleri
- Şifreleme: Hassas çerezler şifrelenir
- HTTPOnly: JavaScript erişimi engellenir
- Secure Flag: HTTPS üzerinde iletim
- SameSite: Siteler arası saldırı koruması
6.2. Veri Minimizasyonu
- Sadece gerekli bilgiler saklanır
- Kısa saklama süreleri uygulanır
- Otomatik silme mekanizmaları
- Düzenli güvenlik denetimleri
7. ÇEREZLERLE İLGİLİ HAKLARINIZ
7.1. Temel Haklar
- Bilgi Alma: Çerez kullanımı hakkında bilgi
- Onay Verme: Çerez kullanımına onay
- Onay Geri Çekme: Verilen onayı geri alma
- Silme: Çerezlerin silinmesini talep
7.2. Başvuru Yolları
- Web sitesi iletişim formu
- E-posta ile başvuru
- Telefon ile iletişim
- Yazılı başvuru
8. İLETİŞİM VE DESTEK
8.1. Çerez Sorumlusu
Görev: Çerez Politikası Sorumlusu
İletişim: Web sitesi iletişim formu
Konu: "Çerez Politikası - [Konu]"
Yanıt Süresi: 5 iş günü
8.2. Sık Sorulan Sorular
S: Çerezleri silersem ne olur?
C: Tercihleriniz sıfırlanır ve yeniden giriş yapmanız gerekebilir.
S: Çerez onayımı nasıl değiştiririm?
C: Çerez tercih merkezinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.